Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье я расскажу Вам о классном сервисе, который позволяется писать первым в приложении WhatsApp, не сохраняя контакт. Итак, поехали!
Зачем же менеджеру по продажам писать первым?
Дело в том, что трудно представить какой-то более важный и удобный инструмент в руках менеджера по продажам, чем WhatsApp. Это необходимый минимум, требуемый для качественного обслуживания клиентов.
- Во-первых, очевидно, что это очень удобный способ переписки. Исследования показывают, что с каждым годом все больше и больше людей предпочитают именно писать, а не звонить. Кстати, я лично отношусь к этому числу людей.
- Самой главной причиной использования мессенджеров в работе компании является возможность отправки фото и документов. Например, отправить каталоги, счет на оплату, прайс лист или любую другую информацию.
- Очень клевой фишкой является видеозвонок. В наше время клиенты очень заняты и избалованы, и некоторые компании уже ввели функцию видеозвонка, когда менеджер звонит клиенту и по видео показывает товар, даже ходит по торговому залу, проводит виртуальную экскурсию.
- Обязательно используйте функцию отправки местоположения, даже если Вы находитесь на самой центральной улице, есть масса клиентов, которая вообще не разбирается в городе и не понимает карты.
- Очень удобной фишкой бизнес версии WhatsApp является настройка автоответчиков и функция создания мини сайта, куда можно добавить фото товара, какую-то информацию о себе и так далее. Обязательно используйте этот функционал, он бесплатен и эффективен.
Я рассказал об основных преимуществах использования WhatsApp. Кстати, а Вы лично, из своего опыта часто сталкивались с компаниями, которые используют его для общения с клиентом? В моей компании я заметил, что менеджеры не очень-то спешили использовать его в работе. В чем же заключалась проблема? Как я выяснил, главная причина, почему многие менеджеры не хотели использовать WhatsApp – отсутствие возможности писать первым, не сохраняя контакт. То есть сотрудникам было просто лень записывать контакт, выдумать для него имя, писать клиенту и так далее. Конечно, кто-то скажет, что можно ввести штрафы, кричать и грозить менеджерам, заставляя писать клиентам. Но на самом деле, есть очень простой способ, как без всякой нервотрепки помочь менеджерам, ведь специально для решения этой проблемы есть удобный сервис.
Предлагаемое решение
Итак, представляю Вашему вниманию сайт whapp.info, бесплатный и очень простой сервис для начала чата с клиентом.
- Итак, прежде всего, его главным преимуществом является бесплатность.
- Это обычный сайт, не требуется его устанавливать или как-то настраивать. Достаточно зайти в любом браузере и пользоваться.
- Сервис мультиплатформенный, работает на телефоне, планшете, компьютере.
- Для работы достаточно ввести номер и нажать кнопку. Сайт сам откроет WhatsApp и начнет чат.
Действительно, рассказав об этой системе сотрудникам, я заметил, как сильно облегчилась их работа, и они уже сами стали активно писать и использовать все функции WhatsApp, т.к. естественно они быстро поняли, как эта программа облегчает их работу, и в то же время повышает продажи.
Рассмотрим живой пример
Покажу работу сайта на живом примере. Достаточно открыть сайт, ввести или скопировать номер, нажать на кнопку. Система сама откроет WhatsApp (если он, конечно, у Вас установлен) и откроет чат с клиентом. Если у человека нет WhatsApp, то программа выдаст ошибку, что номер не найден. Далее Вы сможете общаться как обычно, писать, отправлять файлы, фото через мессенджер. Никакие пароли, аккаунты никуда не передаются, сервис абсолютно безопасен. Я использую этот сервис каждый день, он значительно экономит мое время, и я рекомендую рассказать о нем своим сотрудникам, если они еще о нем не знают, т.к. подобный сервис не только экономит время менеджеров, но и повышает продажи, так как клиенту всегда удобно получать нужную ему информацию привычным способом. А я благодарю Вас за внимание, и увидимся с Вами в других видео.
